🛒GuidageInciter l'utilisateur, lui permettre d'identifier rapidement, ne pas le laisser se tromper, assurer la lisibilité, etc.
🛠️Charge de travailPerceptive, mnésique, active, il faut diminuer la charge de travail tout en maintenant la bonne et rapide compréhension.
🚗Contrôle expliciteL'utilisateur doit toujours se sentir en contrôle de l'interface avec laquelle il interagit, comme si c'était une voiture.
☃AdaptabilitéL'interface doit pouvoir s'adapter aux différents utilisateurs, à leurs différents objectifs, et à leurs différents contexte.
💥Gestion des erreursGérer veut dire ici, savoir les éviter par un guidage suffisant, les afficher avec délicatesse, et permettre leur correction.
🍔Homogénéité et cohérenceRéduire la charge d'apprentissage en réutilisant les même schémas dès que le contexte le permet.
🥐Signifiance des codes et dénominationEtre compris par ceux qui utilisent vraiment l'interface, c'est mieux que l'inverse.
🚞CompatibilitéL'objectif de l'utilisateur peut-il être réalisé avec autant de facilité que dans le monde réel ? L'utilité de l'application est-il trivial ?